上海森宸阀门制造有限公司>坐落于上海市奉贤区,是一家多品种、多规格,集生产、科研、销售为一体的高新技术企业。主要产品应用于石油、化工、水利、建筑、食品、造纸、电力、工矿、制药、市政工程等行业。针对国内市场需求,公司生产的阀门产品在全国各地均有使用客户。
产品质量方面,公司本着质量是企业的生命,是企业发展的前提,也是工程应用中的安全保障。紧抓产品质量成了森宸阀门头号责任,力求完美的高标准,时时刻刻提醒着我们,严格要求每一道生产工序的检验。为此,于2010年初召开年度大会时,对产品的生产、装配、试压、化验、喷漆等一系列流程进行了重整,对相关人员进行重新安排,并购进一批新型设备,严控科技兴业势不可挡。
产品销售方面,成立了销售部、项目部和售后服务部,各司其责。在加强服务质量的同时,还要求销售部门在与客户交流时,能够做到“问得充分、解得透彻、想得周到。只有允分了解客户的使用工况,才能为客户提供更加适合的产品服务。
客户回访方面,售后服务部会不定期的,对已销售出去的产品,进行电话抽查回访。调查显示,近几年来产品使用状况一直保持良好。